Všeobecné obchodní podmínky užívání služby BeerDrop

Historické verze VOP: Aktuálně neexistují, žádné neplatné verze VOP. 

Aktuálně platná verze VOP:
Všeobecné obchodní podmínky užívání služby BeerDrop platné od 1. 9. 2024 

I.                Úvodní ustanovení

1.1                Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, kteří uzavírají kupní smlouvu na nákup zboží prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese wwww.beerdrop.cz (dále jen „e-shop“). Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se českým právem.

1.2                Prodávajícím se rozumí společnost CZECH NEWS CENTER a.s., se sídlem Praha 7, Komunardů 1584/42, PSČ 170 00, IČO: 02346826, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, pod spisovou značkou B 19490 (dále jen „prodávající“).

1.3        Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavřela kupní smlouvu na nákup zboží v e-shopu (dále jen „kupující“). Pokud kupní smlouvu uzavřela fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, je tato fyzická osoba spotřebitelem. Prodávající informuje spotřebitele o zákazu prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let.

1.4                Zbožím se rozumí sada šesti kusů lahví nepasterizovaného piva pocházejícího z pivovarů nacházejících se na území České republiky, které vybírá prodávající („pivní předplatné“). Informace o Zboží a o jeho vlastnostech jsou uvedeny v popisu Zboží na e-shopu. Lahve mohou být skleněné nebo plastové o objemu 0,7 l nebo 1 l. Počet kusů piva, jeho vlastnosti a velikost lahví může prodávající měnit, o čemž kupujícího vždy informuje oznámením zaslaným prostřednictvím zákaznického účtu a e-mailové adresy kupujícího. Kupující má v případě, že s oznámenou změnou nesouhlasí, právo od smlouvy odstoupit postupem podle čl. IV., odst. 4.1 těchto obchodních podmínek.  

II.        Zákaznický účet, objednávka zboží 

2.1        Pivní předplatné objednává kupující po vytvoření on-line zákaznického účtu, který si vytvoří v registračním okně v rozhraní e-shopu nebo v objednávkovém formuláři. Před odesláním objednávky kliknutím na políčko „objednat a zaplatit“ kupující zkontroluje správnost zadaných údajů v objednávce (tj. zejm. kontaktních údajů kupujícího, údajů k platební kartě, počet kusů objednávaného zboží apod.) Prodávající považuje veškeré údaje zadané kupujícím za správné a nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku nesprávně zadaných údajů.

2.2        Kupujícímu zákaznický účet umožňuje jednoduchou správu jeho pivního předplatného a komunikaci s prodávajícím. V zákaznickém účtu má kupující přístupnou historii všech objednávek pivního předplatného, jakož i uhrazených cen za pivní předplatné (částka a datum stržení z účtu kupujícího).

2.3        Při registraci do zákaznického účtu je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny požadované údaje a tyto při jejich změně bezodkladně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné a aktuální a budou prodávajícím využívány při doručování zboží.

2.4        Veškeré přístupové údaje ke svému zákaznickému účtu bude kupující udržovat v tajnosti. Prodávající neodpovídá za neoprávněné užití zákaznického účtu třetími osobami odlišnými od kupujícího.

2.5        Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

2.6        Objednáním pivního předplatného je mezi prodávajícím a kupujícím okamžikem uhrazení první platby za pivní předplatné (tj. okamžik připsání hrazené částky na účet prodávajícího) uzavřena smlouva na dobu neurčitou, jejímž předmětem jsou opakované měsíční dodávky zboží a to až do doby zrušení pivního předplatného kupujícím (postup dle čl. IV., odst. 4.1 těchto podmínek) nebo prodávajícím. Prodávající zašle kupujícímu obratem po obdržení objednávky potvrzení o tom, že objednávku obdržel a to na e-mailovou adresu, kterou kupující zadal při své registraci. Přílohou tohoto potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího a daňový doklad v elektronické podobě. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku doručení potvrzení o obdržení objednávky a to prostřednictvím zákaznického účtu kliknutím na “Zrušit předplatné” v sekci Moje předplatné dostupné po přihlášení do zákaznického účtu.  Pokud kupující objedná zboží do posledního kalendářního dne daného kalendářního měsíce, bude mu pivní předplatné doručeno v následujícím kalendářním měsíci, konkrétně v průběhu třetího týdne tohoto následujícího kalendářního měsíce. Prodávající a kupující vylučují ustanovení § 2159 zákona č. 89/2021 Sb., občanského zákoníku, v platném znění a sjednávají, že lhůta pro dodání zboží může být delší než lhůta stanovená v uvedeném ustanovení občanského zákoníku.

2.7        Prodávající sděluje, že kupujícím mladším 18 let nelze alkohol prodat a prodávající si vyhrazuje právo prodej alkoholu osobě pod uvedenou věkovou hranicí odmítnout. Prodávající přijme opatření vylučující prodej alkoholu osobám mladším 18 let a kupující se zavazuje uvádět ohledně svého věku pravdivé údaje. Vyjde-li při předání zboží najevo, že kupující nedovršil věk 18 let, nebude takovému kupujícímu zboží předáno a ze strany prodávajícího dojde k odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající má v takovém případě vůči kupujícímu právo na náhradu nákladů v souladu s ustanovením odst. 5.4 obchodních podmínek a právo mu zákaznický účet zrušit.  

III.        Cena Zboží a platební podmínky  

3.1        Pivní předplatné je poskytováno opakovaně v měsíční frekvenci, tzn. že, kupujícímu je zboží doručeno pravidelně jedenkrát za každý měsíc, po který jeho pivní předplatné trvá. Prodávající a kupující se dohodli na každoměsíční automaticky opakované platbě za toto pivní předplatné (rekurentní platba). Kupující uděluje prodávajícímu souhlas ke stržení částky odpovídající ceně pivního předplatného z jeho platební (debetní nebo kreditní) karty, ke které zadal údaje do platebního rozhraní, a to až do doby zrušení pivního předplatného kupujícím. Cena pivního předplatného bude opakovaně strhávána vždy k tomu datu v kalendářním měsíci, ke kterému byla stržena poprvé. V případě, že takový den v kalendářním měsíci neexistuje (typicky ne každý kalendářní měsíc má třicet jedna dní), bude cena za další pivní předplatné stržena první den následujícího kalendářního měsíce.  Cena pivního předplatného je strhávána automaticky prostřednictvím platební brány společnosti Qerko s.r.o., IČO: 06678815 (dále jen “Qerko s.r.o.”) Kupující při zadání údajů ke své platební kartě a údajů k platbě postupuje podle pokynů uvedených provozovatelem platební brány. Souhlas s opakovaným strháváním částky odpovídající ceně pivního předplatného udělil kupující při jeho objednávce. V případě jednostranné změny ceny pivního předplatného, je kupující oprávněn k postupu podle ustanovení čl. III, odst. 3.4 těchto obchodních podmínek.

3.2        Pro případ, že prodávající platbu neobdrží, zejména z důvodu nedostatku peněžních prostředků na platební kartě kupujícího, pokusí se prodávající předmětnou částku strhnout opakovaně, nejvýše však třikrát. Pokud ani po těchto opakovaných pokusech nedojde ke stržení ceny za pivní předplatné, je pivní předplatné ke dni třetího neúspěšného pokusu o stržení částky ukončeno. Kupující si může pivní předplatné objednat znova, přičemž opětovně zadá údaje k provedení opakovaných plateb.

3.3        Aktuální cena pivního předplatného za jeden měsíc je uvedena na webovém rozhraní e-shopu a to včetně DPH. Tato cena je konečná a zahrnuje také náklady na balení, přepravu a doručení zboží kupujícímu.  Cena se vztahuje k jednomu balíčku pivního předplatného (tj. 6 lahví piva). Zboží je doručováno pouze v rámci České republiky.

3.4        Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně měnit cenu pivního předplatného, zejména v souvislosti se změnou cen energií, surovin apod. O změně ceny a její nové výši se prodávající zavazuje kupujícího informovat oznámením zaslaným na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou při registraci a to s minimálním předstihem 30 kalendářních dnů před účinností změny ceny pivního předplatného. Kupující má v případě nesouhlasu se změnou ceny právo své pivní předplatné zrušit postupem podle čl. IV., odst. 4.1 těchto obchodních podmínek. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit kupujícímu pivní předplatné zejména v souvislosti se změnou cen energií, surovi a pod. O zrušení pivního předplatného z tohoto důvodu se prodávající zavazuje kupujícího informovat oznámením zaslaným na emailovou adresu kupujícího uvedenou při registraci a to s minimálním předstihem 30 kalednářních dní před zrušením pivního předplatného.

IV.        Zrušení pivního předplatného, zrušení zákaznického účtu

4.1                Kupující je oprávněn pivní předplatné kdykoliv zrušit. Kupující své předplatné zruší ve svém zákaznickém profilu v sekci Moje předplatné, kliknutím na “Zrušit předplatné” nebo za tímto účelem kontaktuje prodávajícího na emailové adrese michal@beerdrop.cz. Ode dne následujícího po dni zrušení předplatného kupujícím nebudou další platby kupujícímu strhávány a pivní předplatné bude ukončeno. Pivní předplatné, ze které byla platba řádně stržena před jeho zrušením, bude řádně doručeno.

4.2                Kupující si při zrušení pivního předplatného zvolí, zda chce spolu s pivním předplatným zrušit také svůj zákaznický účet. Pokud si kupující přeje zákaznický účet zrušit, kontaktuje za tímto účelem prodávajícího na emailové adrese michal@beerdrop.cz a prodávající jeho zákaznický účet zruší ve lhůtě 30 kalendářních dnů od žádosti o zrušení. V případě, že tak kupující neučiní, zůstává jeho zákaznický účet zachován po dobu dalších tří let ode dne zrušení pivního předplatného. Kupující může během lhůty uvedené v předchozí větě zákaznický účet kdykoliv sám zrušit postupem dle uvedeným. Pokud tak kupující neučiní, může pod daným zákaznickým účtem kdykoliv ve lhůtě tří let pivní předplatné opět obnovit.

V.        Doručení a převzetí zboží

5.1        Zboží bude kupujícímu dodáno na adresu výdejního místa zvolenou kupujícím a bude připraveno k vyzvednutí během otevíracích hodin tohoto výdejního místa. Vzhledem ke skutečnosti, že prodávající neprodává alkohol osobám mladším 18 let, bere kupující na vědomí a souhlasí, že bude při převzetí zboží vyzván k prokázání svého věku osobou přítomnou ve výdejním místě, do kterého bylo zboží dle jeho výběru doručeno. Kupující se zavazuje k prokázání svého věku, v opačném případě bere na vědomí, že mu zboží nebude vydáno, stejně tak v případě, že po prokázání věku vyjde najevo, že je kupující mladší 18 let.

5.2        Kupující obdrží na svůj e-mail od doručovací společnosti oznámení o převzetí zboží k přepravě a následně také oznámení o doručení zboží na adresu výdejního místa a to spolu s lhůtou pro vyzvednutí zboží. Kupující se zavazuje k převzetí doručeného zboží v dané lhůtě. Po marném uplynutí lhůty pro vyzvednutí zboží nebude zboží kupujícímu předáno.  

5.3        Kupující je oprávněn ve lhůtě 3 kalendářních dnů následujících po posledním dni lhůty pro vydání zboží na výdejním místě, kontaktovat prodávajícího s žádostí o nové doručení zboží na adresu dle volby kupujícího nebo s žádostí o vyzvednutí zboží osobně kupujícím na adrese kancelářský komplex Hagibor, společnost CZECH NEWS CENTER a.s., nám. Marie Schmolkové 1, 100 00 Praha 10 – Strašnice. Kupující za účelem tohoto dodatečného doručení kontaktuje prodávajícího prostřednictvím e-mailu michal@beerdrop. Ustanovení těchto obchodních podmínek o kontrole věku kupujícího se uplatní pro případy doručení dle tohoto odstavce obdobně. Náklady na doručení na adresu sdělenou kupujícím dle tohoto odstavce nese v celém rozsahu kupující. Zboží mu na sdělenou adresu bude prodávajícím odesláno po úhradě nákladů na dopravu, kterou se rozumí připsání předmětné částky na bankovní účet prodávajícího. Úhradu provede kupující za pomocí QR kódu, který mu bude doručen na e-mailovou adresu zadanou kupujícím při objednávce pivního předplatného a to prostřednictvím platební brány provozované společností Qerko s.r.o.

5.4        Prodávající si vyhrazuje právo zrušit kupujícímu pivní předplatné v případě, že si kupující opakovaně, tj. alespoň dvakrát za dobu trvání jeho pivního předplatného, ve zvoleném výdejním místě řádně doručené zboží nepřevezme. Prodávající kupujícího o tomto kroku informuje e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit pivní předplatné kupujícímu, který v okamžiku výdeje zboží neprokáže věk 18 let. Prodávající má v takovém případě právo na náhradu nákladů v celkové výši 400 Kč zahrnující náhradu nákladů spojených s vrácením nepředaného zboží zpět prodávajícímu a náhradu provozních nákladů a to oproti kupní ceně zboží uhrazené kupujícím mladším 18 let. Zbývající část kupní ceny vrátí prodávající kupujícímu poukázáním na platební kartu, ze kterého platbu za pivní předplatné obdržel.    

VI.        Odstoupení od smlouvy

6.1                Prodávající kupujícímu, který je spotřebitelem, sděluje, že zbožím je nepasterizované pivo a jako takové má krátkou dobu spotřeby. O tom je kupující řádně informován také v e-shopu v rámci uvedeného popisu zboží, se kterým má možnost se seznámit před tím, že si zboží objedná. Vzhledem ke krátké době spotřeby se jedná o zboží ve smyslu ustanovení §1837, písm. e) zákona č. 89/2012, Občanského zákoníku, v platném znění. Kupující/spotřebitel (jakož ani kupující/podnikatel), proto nemá právo odstoupit od smlouvy ve smyslu ustanovení § 1829 Občanského zákoníku. Smluvní strany výslovně uvádějí, že kupujícímu, který je podnikatelem, nenáleží zákonná práva spotřebitele.  

VII.        Práva z vadného plnění, reklamace

7.1        Zákazník je povinen zboží při jeho převzetí ihned zkontrolovat a v případě zjištěných vad je oprávněn zboží nepřevzít. V takové případě oznámí kupující zjištěné vady obratem  Prodávajícímu e-mailem michal@beerdrop. Pro posouzení reklamace může prodávající požadovat po kupujícím prokázání vady, obvykle zasláním fotodokumentace vady zboží. Kupující má právo na kompenzaci dle vlastní volby:

                a) vrácení celé částky kupní ceny pivního předplatného na účet kupujícího, ze kterého byla platba stržena; nebo

                b) zaslání nového pivního předplatného na účet prodávajícího (bude odesláno a doručeno s příštím pivním předplatným)

Disponuje-li kupující vlastní fotodokumentací zjištěné vady, souhlasí s jejím poskytnutí prodávajícímu pro účely zlepšování služeb zákazníkům.  

7.2        V případě vady zboží, v důsledku které není zboží použitelné ke konzumaci (chuťové a jiné senzorické vady zboží, poškozené láhve, ve kterých je zboží apod.), je kupující oprávněn k vrácení takto vadného zboží prodávajícímu a to za předpokladu, že uvedená vada nastala ještě před stanoveným datem expirace. Datum expirace je vždy viditelně vyznačeno na zboží.  V takovém případě má kupující právo na kompenzaci dle vlastní volby:

a) vrácení celé zásilky pivního předplatného zpět prodávajícímu na náklady prodávajícího a vrácení celé částky kupní ceny pivního předplatného na účet kupujícího, ze kterého byla platba stržena; nebo

b) vrácení konkrétní vadné lahve/lahví, za což jako kompenzaci obdrží kupující odpovídající počet nových lahví nejpozději spolu s doručením následujícího pivního předplatného

        Kupující při vrácení zásilky zpět prodávajícímu na náklady prodávajícího vždy zvolí běžnou        kurýrní službu poskytující doručovací služby a zvolí standardní způsob doručení zásilky tak,        aby na přepravu byly vynaloženy obvyklé a očekávatelné výdaje (kupující tak nevyužije nabídky expresních  a jiných nadstandardních doručovacích služeb).

        Prodávající a kupující se mohou v konkrétním případě dohodnout, že kompenzace
                bude kupujícímu přiznána, aniž by bylo nutné vadné zboží zasílat zpět prodávajícímu.

VIII.        Doručování a kontaktní údaje

8.1        Kontaktními údaji kupujícího jsou jeho e-mailová adresa a telefonní číslo, které kupující uvedl ve své objednávce. Kupující v případě jejich změny tyto kontaktní údaje aktualizuje.

8.2        Kontaktní údaje prodávajícího jsou:
michal@beerdrop.cz
CZECH NEWS CENTER a.s., IČO 02346826, nám. Marie Schmolkové 1, 100 00 Praha 10 – Strašnice

IX.        Osobní údaje

9.1        Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Informace o tomto zpracování jsou uvedeny v informaci o zpracování osobních údajů dostupné na e-shopu.

X.        Závěrečná ujednání

10.1        Subjektem mimosoudního řízení v případě sporu je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz, zřízená zákonem
č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, na kterou se zákazník může obrátit přes e-podatelnu na webových stránkách České obchodní inspekce. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.2        Prodávající nenese žádnou odpovědnost v případě, že z důvodu způsobeného vyšší mocí nebo z důvodu jiných, prodávajícím nezaviněných okolností včetně epidemického či obdobného stavu a včetně vyhlášeného stavu nebezpečí, nouzového stavu či podobných okolností (dále jen „prodávajícím nezaviněná okolnost“), není schopen předat zboží dopravci nebo, že dopravce není schopen doručit zboží na výdejní místo zvolené kupujícím. Prodávající kupujícího o této situaci bez zbytečného odkladu vyrozumí. Za podmínek uvedených v tomto odstavci je prodávající rovněž oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v přiměřené lhůtě, nejpozději ve lhůtě 14 dnů od dne vyrozumění prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy prodávající zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu uvedenou v objednávce, a to bez zbytečného odkladu poté, co se o okolnosti nezaviněné prodávajícím dozví.

10.3        Prodávající má právo kdykoliv provoz e-shopu ukončit a zboží dále neprodávat. O této skutečnosti vyrozumí prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu po přijetí rozhodnutí o ukončení provozu e-shopu. Objednávka zboží uhrazená kupujícím ke dni ukončení provozu bude kupujícímu řádně doručena nebo mu celá uhrazená částka bude vrácena poukázáním na platební kartu, ze kterého prodávající platbu za pivní předplatné obdržel

10.4        Zrušením předplatného kupujícím (čl. IV., odst 4.1) nebo prodávajícím (čl. V., odst. 5.4) smlouva mezi kupujícím a prodávajícím zaniká. Pokud současně nedojde také ke zrušení zákaznického účtu, uplatní se na tento zákaznický účet i nadále aplikovatelná ustanovení těchto obchodních podmínek.

10.5        Objednáním pivního předplatného kupující souhlasí s obsahem těchto obchodních podmínek. Souhlas s těmito podmínkami vyjádřil kupující před odesláním objednávky pivního předplatného kliknutím do příslušného políčka v rozhraní e-shopu. Obchodní podmínky ve znění platném a účinném ke dni uzavření smlouvy zašle prodávající kupujícímu spolu s potvrzením objednávky. Aktuálně platné a účinné obchodní podmínky si můžete stáhnout zde. Pod uvedeným odkazem naleznete také archiv obchodních podmínek.          

10.6        Prodávající je oprávněn měnit tyto obchodní podmínky. Informaci o takovéto změně bude publikovat na e-shopu a informuje o ní kupujícího prostřednictvím jeho emailové adresy zadané při registraci a to nejpozději 14 dnů před nabytím účinnosti změny spolu s textem nových obchodních podmínek. Pokud kupující s avizovanou změnou obchodních podmínek nesouhlasí, může své pivní předplatné ukončit postupem podle čl. IV., odst. 4.1 těchto podmínek.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.9.2024